第十二篇 · ChatGPT Work 与复杂任务
从聊天切换到任务委托
聊天里说“帮我整理一下”没什么问题,因为人还坐在旁边,结果不对可以立刻补一句。把同一句话交给能持续工作的 Agent,风险就变了:它可能很勤快地整理了你并不想动的东西。
任务委托与聊天的区别,不是模型更聪明,而是它拥有更长的行动距离。
把结果写成看得见的东西
“研究竞品”是一项活动,“在周五前完成一张五家竞品的价格与核心功能对比表,并附原始链接”才是可交付成果。后者让 Agent 知道何时停,也让你知道该检查什么。
材料范围同样要清楚:允许读取哪个文件夹,是否可以联网,能否修改文件,哪些缺口必须回来询问。模型不会自动知道某份旧表格只是备份,也不知道“发布”在你的团队里需要谁确认。
委托前还可以让 Agent 先用自己的话复述任务,并列出它准备做的前两步。这里发现误解只需改一句话;等它处理完几百个文件,再发现“整理”被理解成重命名,代价完全不同。
权限不是能力奖励
一个任务能使用浏览器,不等