第十四篇 · 日常办公与企业运营
管理简报与决策备忘录
管理者说“给我一页纸”,通常不是对页数有特殊爱好。他真正的意思是:请把需要我决定的事情,从你掌握的全部细节里找出来。
ChatGPT 很会压缩文字,却可能把最重要的分歧一起压平。简报不是短报告,它是为一个决定重新排列信息。
第一行先写决定
先说明谁需要在何时决定什么。例如:“本周五前决定是否将上线推迟两周。”随后才是为什么现在要决定,以及不决定会发生什么。
把背景材料交给 ChatGPT 时,可以要求它删除那些即使改变也不会影响选择的事实。团队开过多少次会、做了多少页方案,通常没有某个关键依赖仍未完成重要。
选项不能只是喜欢与不喜欢
至少保留两个真实选项,包括维持现状。比较收益、成本、主要风险、可逆性和需要满足的条件。模型提出的“折中方案”有时只是把两个方案的好处相加,却忘了资源也会相加,要特别警惕。
假设在“如期上线”和“推迟两周”之间选择。真正有用的第三项可能是缩小首发范围,而不是一句