第十九篇 · 产品、设计与研究
原型、界面草图与设计评审
设计评审里最容易回答的问题是“这个按钮用蓝色还是绿色”。更难的问题是:用户为什么会走到这里,他此刻知道什么,又担心什么?
ChatGPT 可以快速生成界面文案和草图描述,但如果流程本身不清楚,它只会把混乱排得更整齐。
先画决定,再画页面
假设用户要取消订阅。页面可能只有两个按钮,背后却有几个关键问题:他是否知道何时停止服务,剩余权益怎样处理,取消后能否恢复?先请 ChatGPT 列出用户需要做的决定、系统需要反馈的状态和容易误解的地方,再讨论页面布局。
这一步常会发现,原型缺的不是一张确认弹窗,而是一段关于后果的清楚说明。
可以让模型扮演几种处境:正在赶时间的新用户、依赖读屏的用户、误以为已经取消的用户。它提出的情景不是研究证据,却能低成本暴露团队没有讨论过的分支。
评审意见要指向任务
“不够直观”“感觉太重”听起来像反馈,实际上很难修改。把原型截图、目标和约束交给 ChatGPT,请它把